数字出版信息资源在出版管理中开发利用的问题分析
发布时间:2018/12/21 10:12:00 浏览次数:270
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  摘要:数字出版信息资源是现代出版企业管理中的基础,数字出版的信息资源时间短、更新快,充分把握住此类信息资源的开发和利用,可以有效改善出版管理质量。当前出版社伴随数字化转型所面临的数字出版信息资源处理是出版企业面临的重要问题,本文将从数字出版信息资源在出版管理中的开发和利用进行分析,提出相应的措施。
  关键词:数字出版 信息资源 出版管理
  中图分类号:G231


  信息化技术的快速发展使数字出版信息资源成为了现代出版企业管理的基础。作为知识型企业,出版社的数字化趋势越来越明显,数字出版信息资源已经成为出版企业重要的战略资源。数字出版信息资源不仅仅是数字和文本的简单化,而是对传统企业信息进行有效管理和配置,所构建的强大信息资源数据库。在出版企业的管理中,充分建立并运用数字化信息资源管理平台,可以实现出版企业的科学化、动态化、全面化管理,将会给出版企业的发展带来更多的活力与机遇。
一、数字出版信息资源在出版管理中的作用和意义
  当前,大数据时代汹涌而来,“互联网+”推波助澜,传统出版业也越来越多地向数字出版转型。那么,贯穿数字出版乃至出版行业发展的各类信息资源便成为了互联网思维下企业的核心竞争力,其现实意义日益凸显。
  1. 有利于扁平化管理,进一步提高出版效率
在大数据背景之下转型的传统出版企业,其数字出版的信息资源大部分呈现多元化、零散化的特点。编、印、发、供业务数据及时性强,企业内部综合部门管理数据、财务数据系统性强,若将业务数据与管理数据的特点融合,形成及时、全面、系统的企业数据,将大大提高领导决策的科学性和准确性,有效提高出版管理和业务效率。
  2. 有利于人才成长,稳定作者和员工队伍
众所周知,人才是第一生产力。对于出版企业来说,人才既包括外部作者又包括内部职工。作者资源的建立不是一朝一夕,需要经过出版单位、班子领导以及编辑等自上而下长期的努力和维系,出版单位有了好的作者队伍才可能出版优秀的、更具市场竞争力的出版物。那么,将出版单位上下各层面积累下来的作者资源集中建立信息资源库,针对不同作者的特点有针对性地按需维护,既能够实现作者队伍的优化和壮大,又能使出版单位上下共享作者资源,缩短寻求作者的时间,出版更多、更好的优秀出版物。同时,对出版单位的内部员工管理建立人员信息资源数据库和人员工作信息资源数据库都极其必要。对人员信息资源的分析,可以充分掌握出版企业职工队伍的梯度和现状,利于查找人才队伍不足,从人才储备的角度有针对性地培养和引导。对人员工作信息资源充分掌握后,可以了解每个职工的工作内容和工作效率,并且可以将企业信息资源统筹管理,以免职工离职带走资源给企业造成损失。
  3. 有利于提升出版质量,动态掌握出版全流程
出版物的质量是通过编、印、发、供全流程体现出的,在这一系列的运作过程中,信息及时准确尤为关键。将各工作流程的数字出版信息资源统筹对比、实时分析,可以及时发现某一环节中出现的误差和失误。如发现了清样中的问题,可以及时通知印刷厂,及时告知发行部门调整发行时间,向销售终端提请延期布展等。整个过程环环相扣缺一不可,及时通过数字出版信息资源的分析,可以有效避免不必要的损失。
  4. 有利于配置资源,实现出版内容按需供应
  出版单位经过长期积累都形成了自身的独特优势,在某一领域起着示范和带动的作用。通过出版单位自身的数字出版信息资源以及大数据对外部市场的分析预测,能够将来自不同方面的数字信息资源进行有效的整合和重组,充分发挥自身优势合理配置资源,针对读者实现按需供应,实现市场细分,并能加强与读者、与作者的沟通联系,及时分析运用信息资源的各种反馈,对出版活动进行有效控制调整,积极应对社会环境和市场风险。
二、数字出版信息资源在出版管理工作中存在的问题
  传统出版社尽管已感受到数字出版双刃剑的寒光和凉意,也纷纷改革转型,但基于多年的企业发展包袱和职工思维惰性,仍然暴露了一些突出问题。
  1. 出版发展方面存在的问题
  一些传统出版社仍然没有认识到数字出版物中的信息资源会对出版产业的发展方向所起到的引导作用,并且不明确企业发展的重点,面对新形势、新问题所制定的企业发展规划缺乏更广泛、更系统的依据。没有深入分析并科学预测出版环境以及市场环境对出版社发展前景的影响,企业发展方向不明晰,走老路、走新路犹豫不决,对发展过程中面临的一系列不利因素过分夸大,对有利条件运用得又不够充分。企业制定的近期发展目标一旦实现就沾沾自喜,中长期发展规划缺乏落地实施的实际指导。统筹出版社自身过去、现在、将来各类信息资源的程度较低,将企业大数据与外部发展环境大数据及政策依据大数据融合对接方面还有很多工作需要进一步提高。
  2. 出版经营管理方面存在的问题
  在出版经营管理上对消费市场分析不透彻、不细致,在选择目标市场上缺乏战略眼光。细化到图书出版的过程中,对购买者的心理特征以及行为特征消费特征考虑不周全,对市场消费人群分析不准确,未将读者的文化程度进行分类,根据不同的读者类型确定图书内容的出版;未对市场的消费构成进行细分,错过了很多读者群。同时,没有根据历年的发展情况和销售业绩信息,准确判定出版物的市场机会。对出版市场进行定位的过程中,未充分利用信息资源,对营销的优势和劣势分析不到位,对市场现存产品缺乏定位;并且,对于市场机遇反应不敏感,没有做好功课超前谋划,使策划的选题已错过最佳销售时机,如某知名学者、作家曾在某社出过书却销量平平,但该知名学者、作家登上《百家讲坛》后知名度极大提高,社会反响极好,该知名学者、作家的书迅速成为畅销书,可是某出版社却没有嗅到市场的活跃气息,仍将以前该知名学者、作家的书束之高阁,错失了良机,只能望而兴叹。
  3. 人才队伍方面存在的问题
  一方面,出版单位的作者资源基本掌握在编辑手中,与作者沟通联系往往只是编辑个人掌握进度和情况,编辑一旦离职或出现其他情况,作者资源就被带走或与作者进行的业务就会停滞不前,给出版单位带来了较大损失。并且,依靠编辑维护作者,往往缺乏针对性和有效性,大多靠熟人关系和个人感情,关系好的即使知名度和写作水平不高的也可以多约请作者写作;关系差的即使非常适合某一题材也不被推荐,大大影响了出版物的实际质量。另一方面,出版单位的职工资源良莠不齐,各个专业领域的人才分布不均衡,平时工作应付得来,一旦有重大项目、主题出版、修典撰志等就显得捉襟见肘、力所不及,出现有了项目却无人能做的尴尬局面。
  4. 出版质量方面存在的问题
  在出版质量管理中,没有利用数字出版的信息资源有效提升出版物的整体质量。一方面,信息资源管理中的相关标准作为质量管理中的依据把握不严格,如ERP数据与纸质上报数据不一致,却未及时更改,有的编辑想拖一拖一起更新ERP上报内容却忘记了,导致后续工作出现严重问题。另一方面,质量管理的准确性和科学性未达到预期,对于质量管理中的质量变动情况不能全盘掌控,相关的质量监控体系不健全,无法做到实时监测出版物生产的各流程、各环节。如选题环节、编辑环节以及校对环节等,未将发现的一些共性问题统一录入信息资源库,也未能结合后续印刷环节、发行环节、供应环节了解不同产品和不同用户的满意程度,从而一旦出现问题不能通过检索的方式进行追溯解决,也不能准确记录每一项质量问题总结改进工作。
三、数字出版信息资源在出版管理中的开发利用措施
  随着数字出版大潮的风起云涌,传统出版社需要自内而外、由组织到业务全面提升,在更短的时间内利用大量有效的信息资源做出科学决策以响应市场变化。
  1. 利用出版信息资源构建数字出版运营新模式
  近年来,数字出版经过不断发展,已不再是对文本和图片的简单数字化,而是对大量的信息资源进行精确地分类和标注,以数据库形式存储,通过可视化的窗口向用户提供知识查询的一种体系,能够快速有效地实现出版资源价值最大化。当前传统出版社可从以下方面构建新的运营模式,从而对现有的信息资源进行有效管理。一是抓住数字出版业务流程核心,练好“内容为王”这项基本功,不断提高出版竞争力。二是把服务理念贯穿业务流程,从策划、编辑、出版、发行,坚持开放、分层、交叉、可控管理,服务好读者、服务好作者。三是深度挖掘数字出版信息资源,拓宽思路,除一般电子图书外,扩展有声读物、进行影视剧改编、开展游戏开发、延伸IP周边产品、尝试线下衍生品授权等,积极探索版权开发全方位、立体式运营策略,结合线上线下、自有平台和各类销售渠道,拓宽内容作品的分发。四是搭建数字出版业务平台,将PC、移动端数据进行无缝对接联通,实现自有平台资源分发,确保内容数字化和信息流数字化的实施流畅性,优化出版流程布局。
  2. 利用出版信息资源建立高效经营管理模式
  传统的出版社是按照原始的组织结构进行分配,结构内缺乏专门的信息统筹管理人员,信息化的快速发展对原有的组织和管理带来了不小的冲击,出版社为了更好地适应日益复杂的竞争手段和复杂的市场环境,采用扁平化的组织管理势在必行。通过数字出版信息资源平台,将企业内部从上至下将每个员工纳入系统中集中管理,综合部门将任务性文件集中统一下达,通过系统定时催办,各业务部门在系统中提报进展情况,从而将工作任务可视化,实现全流程、各环节工作进度互相知晓、互相监督,也可以更好地保证上下级之间的交流和沟通,减少员工之间的沟通障碍。并且,可以依靠数字出版信息资源分析消费者群和作者群以适应市场的需求,利用大数据对不同的消费者群体进行细化,针对消费者群的需求信息资源与作者群信息资源进行有效匹配,建立一个互动型的组织平台,使得出版发展更具有针对性,实现按需供应的个性化满足式图书销售模式。
  3. 利用数字出版信息资源完善人力资源管理
  一个出版社的高效有序运转,需要借助企业强大的人力资源支持,要充分发挥企业人力资源的强大动力,发挥人的价值和潜能,建立企业人力资源的激励机制,建立在信息资源共享的基础上,对于外部作者队伍以及企业内部人力资源岗位职责、工作特性等方面的信息进一步细化、明确,根据出版社的经营战略目标,对内部、外部人员的特点、业务分工等进行有效分配。一方面,通过与作者开展签售、讲学、线上互动等活动,进一步加强作者与出版单位的联系,增强出版单位与读者的沟通反馈,及时掌握信息,调整市场策略。另一方面,对员工的培训和教育情况进行预测,通过企业对内部员工的培养和教育,加强对知识型员工的培养,并通过多种形式搭建展示员工个人能力的舞台,充分发挥员工作用,为企业提供人才储备,构建合理的企业人才队伍,增强知识型出版企业的核心竞争力。
  4. 利用出版信息资源加强图书质量管理
  对于出版社来讲,图书质量管理是出版社的“生命线”,要掌握准确的信息,才能建立质量管理体系,在图书质量管理体系中,一方面要严格按照各项要求和操作标准利用好ERP、及时通讯工具、移动企业办公系统、财务管理系统、内部控制管理体系等质量管理工具,通过对图书产品形成中的每一个环节的相关信息进行有效分析,从中找出一些不合格的环节,通过详细的定量定性标准制定措施方案,对每一个环节进行有效的控制,保证每一个环节的质量。另一方面,图书质量的监管不能缺少编、印、发、供任何一个环节的信息,也不能离开社会力量的参与。要将各生产环节信息尤其是出现的问题及时汇总归类、总结分析,避免再次出错;同时也要及时通过市场部门、发行部门搜集掌握读者和传媒界对图书质量的批评质疑和外界提出的意见建议,抑或采取开展评论和邀请各方专家学者对出版物进行讨论收集意见建议,还可通过网络问卷调查等方式发现图书质量存在的问题。出版企业通过对各方面搜集到的大数据综合分析,进一步建立良好的数字出版信息资源质量监控体系,不断改善图书质量,进而树立优秀的企业品牌和企业形象,努力在数字出版快车道上占有一席之地。
四、结语
  综上所述,在信息时代的互联网思维下,传统的出版企业已经不能适应快速发展的市场需求,数字出版信息资源对出版企业实现科学化管理有着重要作用,出版企业利用数字化管理建立信息化的管理平台,可以实现对出版企业人力、物力等的有效管理,使出版社更快适应大数据对出版行业的发展要求,勇立潮头把握新机遇、迎接新挑战。
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